Leistungen – Choo
Choo-Leistungen
Choo ist der einfache Weg zur Erstattung bei einer Zugverspätung
Warum das so ist, erklärt ein Blick auf unsere Service-Leistungen:
Niemand plagt sich gern mit Formularen herum. Deshalb machen wir es Ihnen durch unsere App oder das Web Formular so einfach wie möglich, die für eine Rückerstattung erforderlichen Daten einzugeben.
Ihren Erstattungsantrag prüfen wir vorab hinsichtlich des voraussichtlichen Erstattungserfolgs sowie der Höhe der Erstattung.
Choo führt Sie einfach durch die erforderlichen Reiseinformationen, mit denen Sie Ihren Erstattungsanspruch geltend machen können.
Die Einreichung Ihres Antrags auf dem Postweg übernehmen wir und Sie sparen Zeit und Geld.
Das Erstattungsergebnis der Deutschen Bahn überprüfen wir noch einmal in Ihrem Sinne und reichen gegebenenfalls eine Nachforderung ein.
Über den Status Ihres Antrags oder auch mehrerer Anträge halten wir Sie per App oder E-Mail immer auf dem Laufenden.
Nur bei erfolgreicher Rückerstattungerheben wir eine Servicegebühr in Höhe von 20% Ihres Erstattungsbetrages. Andernfalls zahlen Sie keinen Cent! Als Neukunden von Choo bearbeiten wir Ihre erste Einreichung sogar komplett kostenfrei. Die Servicegebühr wird erst ab Ihrer 2ten Einreichung berechnet.
Den Erstattungsbetrag abzüglich unserer Servicegebühr überweisen wir unmittelbar nach Eingang durch die Deutsche Bahn auf Ihr Konto.
Zum Auftragsabschluss erhalten Sie von uns noch eine Endrechnung mit allen Details per E-Mail.
Downloaden Sie die Choo App jetzt im AppStore oder im Google Play Store oder reichen Sie Ihren Erstattungsanspruch online ein.