Leistungen – Choo

 

Choo-Leistungen

Choo ist der einfache Weg zur Erstattung bei einer Zugverspätung

 

Warum das so ist, erklärt ein Blick auf unsere Service-Leistungen:

 

Mobile- und Online-Services für Erstattungen bei Zugverspätungen

Niemand plagt sich gern mit Formularen herum. Deshalb machen wir es Ihnen durch unsere App oder das Web Formular so einfach wie möglich, die für eine Rückerstattung erforderlichen Daten einzugeben.

Vorab Prüfung von Erstattungsanträgen

Ihren Erstattungsantrag prüfen wir vorab hinsichtlich des voraussichtlichen Erstattungserfolgs sowie der Höhe der Erstattung.

Formularerstellung gemäß Bahnrichtlinien

Choo führt Sie einfach durch die erforderlichen Reiseinformationen, mit denen Sie Ihren Erstattungsanspruch geltend machen können.

Formulareinreichung im Kundennamen

Die Einreichung Ihres Antrags auf dem Postweg übernehmen wir und Sie sparen Zeit und Geld.

Prüfung des Erstattungsbetrages

Das Erstattungsergebnis der Deutschen Bahn überprüfen wir noch einmal in Ihrem Sinne und reichen gegebenenfalls eine Nachforderung ein.

Regelmäßige Status-Updates

Über den Status Ihres Antrags oder auch mehrerer Anträge halten wir Sie per App oder E-Mail immer auf dem Laufenden.

Kostenfrei falls Antrag nicht erfolgreich

Nur bei erfolgreicher Rückerstattungerheben wir eine Servicegebühr in Höhe von 20% Ihres Erstattungsbetrages. Andernfalls zahlen Sie keinen Cent! Als Neukunden von Choo bearbeiten wir Ihre erste Einreichung sogar komplett kostenfrei. Die Servicegebühr wird erst ab Ihrer 2ten Einreichung berechnet.

Umgehende Überweisung der Erstattung

Den Erstattungsbetrag abzüglich unserer Servicegebühr überweisen wir unmittelbar nach Eingang durch die Deutsche Bahn auf Ihr Konto.

Transparente Online-Rechnung

Zum Auftragsabschluss erhalten Sie von uns noch eine Endrechnung mit allen Details per E-Mail.

Downloaden Sie die Choo App jetzt im AppStore oder im Google Play Store oder reichen Sie Ihren Erstattungsanspruch online ein.